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手表售后服务流程简介

作者:百达翡丽授权维修中心   日期:2018.10.30

  维修保养服务分为三个阶段:管理、机芯作业和表壳组装。每道程序看似简单,实际上都需要专业技术、培训和经验。每个阶段或工艺可分成几个重要的步骤。每道维修保养或修理工作的程序与步骤都遵循与制作一枚新时计相同严格的质量控制标准。这需要技术、培训、经验,还尤其需要时间。

百达翡丽手表售后

  1. 收发与登记开始工作前,每只送交维修保养的时计都要进行登记,然后查对百达翡丽资料库检查其历史——我们的资料库详细记录了自1839年来百达翡丽所生产的每只时计。这是百达翡丽历史传承的根本,确保每个表壳编号和机芯编号都记录在册,以便追踪时计的“历史”或“健康记录”。核对完毕后,便可开始进行维修保养服务的各个步骤。
  2. 表壳与机芯的拆卸与组装制表师通常花1至2个小时的时间来拆卸一只嵌有150个零件以上的简单时计,并必须在拆解过程中检查出任何可能的问题。这项工作需要具备多年经验累积的专业技术,是成功完成维修保养和修理工作的关键。
  接下来,原有的和新更换的零件都被送去“清洗”,去除所有微:筒杏,否则这些杂质可能在重装机芯时污染机芯。
  重新组装零件不仅需要掌握正确的次序和多种组装程序,更需要掌握丰富的知识。还有重要的上润滑剂程序,它需要进一歩深入的知识。
  在组装过程中及结束之后,要对零件相对位置做出调整,以确保功能正:图剖本?。
  3. 清洗:外部组件45分钟的表壳清洗是抛光前的一个重要准备程序,它可清除所有可能刮伤表壳的残留物。
  4. 抛光:表壳外部作业抛光只在时计主人的要求下进行,并在密闭的空间内作业,以防止空气中的微粒污染制表工作区域。
  抛光过程会针对不同要求,运用不同的技术。大多数表壳会至少进行一次轻度抛光,以恢复失去的光泽,但其它表壳可能需要使用不同的机器进行数次抛光,才能恢复原来的亮丽色泽。然而,抛光程序仅会在表主要求下才进行。
  传统抛光作业是以人手使用称为“自由浮动”的技术进行,要熟练掌握这项操作需要丰富的经验、灵巧的动作和敏捷的反应。是否使用如“缎面抛光”,“砂棒抛光”等其它技术取决于表壳需要抛磨的部位。翻修幅度较大时,也使用激光焊接来修补抛光无法修复的瑕疵,如连接断开的零部件,或填补较深的刮痕。钻石抛光很少使用,过程是以钻石刀头削除微量的表壳材料,作用是修复表壳表面的镜面效果。
  5. 重新组装表壳这道工序包括安装表镜、表壳底盖和表冠,进行防水处理(用于防水表壳),并完成最终外观检测。
  以上几点是北京百达翡丽手表维修中心的维修技师讲解的手表维修保养的服务流程,希望对您有所帮助。祝您生活愉快。

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